Рерайт:

Риторический вопрос "Кто хочет стать миллионером?" возникает у многих, и большинство людей мечтают открыть свой бизнес. Однако, согласно исследованию Вышей школы экономики, большинство желающих становятся не бизнесменами, а мечтателями, остановившимися на подступах к созданию своего дела. Бюрократия и финансовые сложности могут отпугнуть многих от идеи открыть собственный бизнес. В этом случае люди все чаще обращаются к франчайзингу - привлекательно быстрой альтернативе. Франшизы позволяют избавиться от многих рисков начинающего предпринимателя. При этом, если удачно выбрать отрасль и найти стартовый капитал, можно достичь тех высот, о которых раньше лишь грезилось.

В этом регарде определенно стоит рассмотреть ветеринарный бизнес в России как лакомую нишу. Каждая третья российская семья имеет домашних животных, и услуги для питомцев на рынке услуг находятся в быстром развитии. Интересно, что если в больших городах можно успеть на последний вагон "Услуги для домашних животных", то в малонаселенных регионах еще есть время, чтобы стать машинистом этого локомотива.

В России все большее количество людей заводят домашних животных, исходя из данных ВЦИОМ, 76% россиян имеют собственных питомцев. Лидирующие места занимают кошки, затем собаки, а на третьем месте стоят аквариумные рыбки. Нужды в домашнем животном могут возникнуть по многим причинам: для спасения от одиночества, для моды, по просьбе детей и просто, чтобы получать удовольствие. И владельцы желают предоставить своим животным все самое лучшее, включая качественные корма, разнообразные игрушки и высококачественную медицинскую помощь. Именно поэтому ветеринарный бизнес становится все более популярным и прибыльным в России.

Развитие ветеринарной сферы в нашей стране может быть разделено на три основных направления: ветеринарные клиники, ветаптеки и ветмагазины. Ветаптеки могут располагаться как внутри клиник для животных, так и быть размещены отдельно. Такие места предлагают различные медикаментозные препараты для лечения животных, средства гигиены и профилактики, витамины и многое другое. Окупаемость данного бизнеса наступает через два или три года.

Вторым направлением ветеринарного бизнеса в России являются ветмагазины. Они похожи на ветаптеки, но предлагают больший выбор продукции. В этих магазинах можно найти лекарства и витамины, а также другие товары для питомцев, такие как игрушки, одежду, поводки и клетки. Они могут быть как прикреплены к клиникам животных, так и быть размещены отдельно. Благодаря расширенному ассортименту продукции, ветмагазины начинают приносить доход уже через годы.

Третье направление ветеринарного бизнеса в России - это ветеринарные клиники. Они являются лечебно-профилактическим учреждением для оказания помощи больным животным как в клиниках для животных, так и на дому. Список услуг, предоставляемых в клиниках, обычно включает лабораторные исследования, рентгенологию, ультразвуковое исследование, эндоскопию, хирургию, стоматологию, кардиологию, офтальмологию, акушерство и многие другие. Средняя прибыль ветеринарной клиники начинает приносить доход через год после открытия, и окупаемость наступает спустя два или три года.

Ветеринарные кабинеты, как уменьшенная копия клиники, могут принимать несколько врачей и предоставлять отдельные услуги. Однако они не оснащены специальным оборудованием для лечения всех видов заболеваний и, следовательно, предоставляют более низкое качество услуг. Как правило, веткабинеты не считаются перспективным вложением для начинающего бизнесмена.

Также есть возможность использовать услуги вызова врача на дом, которые могут быть предоставлены двумя сотрудниками: специалистом с профильным образованием и диспетчером, принимающим заявки от владельцев животных. Однако, этот вид сервиса редко оказывается успешным из-за низкой степени доверия к ветеринарным врачам и сомнительного уровня качества их услуг.

Россияне предпочитают кошек среди домашних животных. Кошки считаются легче в уходе, а их заводят пожилые люди и интроверты - замкнутые нелюдимы. Собаки предпочтительны для экстравертов - активных, подвижных и открытых людей.

Варианты организации бизнеса

Если вы решили заняться ветеринарным бизнесом, то, прежде чем начать работу, необходимо определиться с формой, в которой будет осуществляться ведение дела. Прежде всего, необходимо изучить ветеринарный рынок в своем городе и определиться с направлением. На сегодняшний день наибольшую популярность на рынке ветеринарных услуг имеют два варианта: франшиза и собственный бренд. Оба варианта имеют свои преимущества, но при этом затратны.

Согласно мнению экспертов, выбор в пользу франшизы является более выгодным для начинающих предпринимателей.

Франшиза представляет собой соглашение между франчайзи и правообладателем бренда, по условиям которого новичок-предприниматель имеет право предоставлять свои услуги под известным брендом. Франчайзи обязуется выплачивать ежемесячные роялти за использование бренда и следовать установленным стандартам качества предоставления услуг. Преимущества франшизы заключаются в узнаваемости бренда и значительной экономии времени на разработку индивидуальной концепции и бизнес-плана, который необходим при запуске собственного бренда. Кроме того, процедура регистрации дела при выборе франшизы упрощена.

На рынке ветеринарных услуг существует несколько крупных игроков, предоставляющих выгодные франшизы: «Айболит», «Дон Терьеро», «Свой доктор» и другие.

Организация ветеринарной клиники под собственным брендом является более трудоемким и затратным делом. Существует большое количество рисков, связанных с появлением неконкурентоспособного заведения или трудностями в завоевании доверия клиентов. Но если вы все же решились на это, мы можем рассказать, как это сделать.

Как открыть ветеринарную клинику: советы для предпринимателей

Открытие ветеринарной клиники отличается от создания обычной ветеринарной точки, магазина или аптеки требовательностью и сложностью. При открытии своей клиники сначала необходимо разработать четкий бизнес-план. Вам не следует ждать прибыли с первого месяца работы – как правило, для полного окупания затрат на создание и развитие данной сферы нужно минимум 2-3 года.

Следующим шагом станет поиск и выбор помещения для будущей клиники. Его площадь должна быть не менее 60 кв. м, в таком помещении должны разместиться: регистратура, комната ожидания, кабинет общего осмотра, диагностический кабинет с необходимым оборудованием, процедурная, лаборатория, комната физпроцедур, стационар и операционная, склад или аптека. Важно учитывать, что клиника не имеет права находиться ближе 50 м от жилых зданий, а если клиника имеет стационар, то не менее чем в 150 м (это данные из НТП АПК 1.10.07.002-02 "Нормы технологического проектирования ветеринарных объектов для городов и иных населенных пунктов"). На состояние кабинетов контроль упражняет Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора (ЦГСЭН). В залах, где производится прием животных, необходимо использовать только материалы, легко моющиеся (например, кафель, пластиковые панели). В рентгеновском и диагностическом кабинетах стены должны быть выложены кирпичом и обработаны баритовой штукатуркой.

Оборудование и мебель – это тоже очень важный элемент открытия ветеринарной клиники. Для оборудования нужны специализированные предметы для операционной, процедурной, диагностического кабинета, такие, как стол для операций, лампы, наборы хирургических инструментов, стерилизатор, морозильная камера, медицинские шкафы и многое другое.

Также важным моментом является подбор персонала, ведь клинику невозможно открыть без наличия надежных врачей и персонала. Если клиника маленькая, начинать можно с трех-четырех врачей. Для экономии расходов на оплату труда можно пригласить выпускников соответствующих отделений вузов. Однако помните, что такой выбор сотрудников может повлиять на имидж клиники и доверие вашего клиентского базиса. Кроме ветеринаров для работы понадобятся администратор, менеджеры, бухгалтер и уборщица.

Люди обращаются в ветеринарные клиники не только в будни, но и в выходные дни, поэтому для клиники нужно выбрать удобный график работы. Вы можете выбрать систему оплаты труда врачей, например, почасовую или по сдельной оплате (обычно это 20 - 25% от стоимости запроса).

Для привлечения новых клиентов необходима хорошая рекламная компания. Рекламу можно размещать в различных средствах массовой информации и на различных интернет-платформах, а также можно устроить на базе клиники выставку или конкурс животных, начать сотрудничество с разными питомниками.

Не забывайте о золотых правилах бизнесмена: если вы планируете открыть бизнес с партнером, важно помнить, что дружба – дружбой, а служба – службой. Общий бизнес зачастую может привести к недоразумениям, и не стоит рисковать своим бизнесом и личными отношениями.

Для тех, кто не хочет рисковать, есть вариант открыть ветеринарную клинику по франшизе. В таком случае на месте вам потребуются меньше времени и усилий, так как бизнес-план уже разработан, а все документы оформляются под руководством франчайзера. Для этого нужно обратиться к представителям франчайзера, которые окажут помощь в решении бюрократических, маркетинговых, финансовых и кадровых проблем. Оказывают помощь в выборе места, подборе специалистов, инициируют рекламу и организовывают бизнес-коммуникацию. Часть затрат на рекламу, как правило, оплачивает франчайзер. Такой подход позволяет окупить затраты за год.

Документы для открытия ветеринарной клиники

Ветеринарная деятельность — это профессия, для которой больше не требуется лицензирование с июля 2005 года. Согласно статье 4 Закона № 4979-I-ФЗ «О ветеринарии», любой владелец клиники с высшим или средним ветеринарным образованием (ветеринарный врач или фельдшер) способен открыть свою практику. Лицензия становится нужной только в том случае, если вы собираетесь продавать ветеринарные препараты, которые, помимо лекарств, также включают в себя ошейники от блох, глазные капли и другую продукцию. В этом случае необходимо получить лицензию от Управления Россельхознадзора в вашем регионе.

Если вы решите открыть ветеринарную клинику, то обязательна презентация некоторых документов:

• Учредительные документы, подтверждающие регистрацию бизнеса в форме «ИП» или «ООО». Статус «ИП» выдается одному лицу, и оформление документации не занимает много времени. Статус «ООО» регистрируется на компаньонов, что требует специалиста на руководящей позиции, ведущего финансовые дела.
• Необходимо открыть счет в банке.
• Документы, подтверждающие право владения и распоряжения помещением (договор купли-продажи или аренды).
• Необходимы соглашения и разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарного надзора. Разрешение на размещение ветеринарной клиники оформляется в Роспотребнадзоре, основываясь на санитарно-эпидемиологическом заключении и проведенных выездных проверках.
• Требуются договоры о проведении дезинсекции и дезинфекции.
• Необходимо иметь все свидетельства и документы на оборудование.
• Документы, подтверждающие профессиональную пригодность специалистов.
• Требуются договоры о вывозе биологических отходов, ТБО и другие.

Если вы решите открыть ветеринарный бизнес по франшизе, то придется оформить те же документы. В таком случае будущий владелец клиники получит помощь франчайзера, что сэкономит время и силы на решение юридических вопросов.

Статья о вложениях в ветеринарный бизнес

Как и в любом другом бизнесе, для успешного ведения ветеринарной клиники необходимо составить бизнес-план и учесть все расходы. Расходы можно разделить на три группы: единовременные, постоянные и переменные. Кроме этого, для тех, кто открывает ветеринарную клинику по франшизе, имеются еще ежемесячные отчисления франчайзеру – процент от прибыли или фиксированная сумма в пределах 50-70 тысяч рублей.

К единовременным расходам относятся:

• ремонтные работы, которые обойдутся приблизительно в 300 тысяч рублей;
• мебель: столы, сейфы, стеллажи, лампы и так далее, что обойдется примерно от 250-300 тысяч рублей;
• вывеска - 50 тысяч рублей;
• рентген-аппарат, который будет стоить не менее 300 тысяч рублей;
• стерилизатор - 5 тысяч рублей;
• 2 набора хирургических инструментов - по 20 тысяч рублей;
• аппарат УЗИ - от 280 до 300 тысяч рублей;
• оборудование для проведения анализов - от 800 тысяч рублей;
• морозильная камера - от 15 тысяч рублей;
• подключение телефонной линии - 10 тысяч рублей;
• рекламная кампания, которая обойдется минимум в 60 тысяч рублей (для франшизы всегда ниже в разы, чем для самостоятельных игроков на рынке);
• и другие расходы (разработка сайта, оформление документов, создание бренда для самостоятельных игроков на рынке) – от 150 тысяч рублей.

Таким образом, на первоначальном этапе минимальные затраты составят не менее 2,5 миллиона рублей.

К ежемесячным расходам относятся:

• коммунальные услуги, которые обойдутся от 5 500 рублей;
• зарплата персонала (администратора, бухгалтера, уборщицы, редактора сайта) - около 100 тысяч рублей;
• лекарства, в которые нужно будет вкладывать от 50 тысяч рублей ежемесячно;
• и другие расходы, такие как арендная плата и налоговые отчисления.

Ежемесячные затраты составят минимум 155 500 рублей.

Среди переменных затрат выделяются:

• Зарплата ветеринарных специалистов зависит от количества и уровня специалистов, но не менее 100 000 рублей;
• Вывоз и утилизация биоотходов составляют около 5 тысяч рублей за раз;
• И другие услуги, такие как услуги прачечной.

Таким образом, в итоге общая сумма расходов на первый месяц работы составит более 2,5 миллиона рублей, а ежемесячные расходы будут не менее 260 тысяч рублей.

Ни один бизнес не обходится без рисков. Особенно они актуальны на начальном этапе, когда предприниматель пытается выстроить свой бизнес. Неправильно выстроенная и пришедшая к провалу рекламная кампания, невыгодное месторасположение, неудачное позиционирование на рынке и многое другое — всё это может стать причиной возникновения рисков. Также к основным рискам начинающего предпринимателя можно отнести незнание о существующих нарушениях в фирме, покупку товаров у сомнительных поставщиков, найм неопытных специалистов.

Безусловно, самым главным риском любого предпринимателя является риск финансовых потерь. Внешние причины, такие как обесценивание валюты, сокращение уровня доходов населения, повышение кредитной ставки, могут способствовать возникновению этого риска. К тому же, себестоимость ветеринарных услуг достаточно высока и составляет 75% от цены, что также увеличивает риск невозврата вложенных средств. Чтобы избежать многих проблем, начинающим предпринимателям советуют страховать риски, такие как банкротство, неполучение доходов и непредвиденные расходы.

Также стоит упомянуть, что из-за пробелов в законодательстве франчайзи не могут претендовать на особые условия кредитования своего бизнеса. В российских банках предлагаются стандартные условия по кредитам для малого бизнеса. В то время как за рубежом бизнес, развивающийся по франшизе, кредитуется по льготной ставке, так как он считается более «выживаемым».

В ветеринарной отрасли существует риск смерти животного, который может повлечь за собой утрату доверия клиникой со стороны клиентов. Этот риск повышается в пять раз, если животному требуется срочная операция. Кроме того, врачебные ошибки ветеринаров могут также привести к негативным последствиям. Риски можно снизить, нанимая квалифицированных профессионалов и страхуя ветеринарную деятельность.

Таким образом, избежать рисков в бизнесе невозможно, но их можно уменьшить или страховать. При этом, бизнесмены должны быть готовы к возможным потерям и принимать ответственные решения, чтобы преодолеть возможные препятствия.

Услуги ветеринарного бизнеса сегодня пользуются повышенным спросом, особенно в столичных и центральных регионах России. При этом, наличие довольно распространенной сети ветеринарных клиник может существенно повлиять на спрос на услуги. Следует заметить, что у клиник ветеринарного бизнеса, открытых по франшизе, всегда будет преимущество перед малоизвестными новыми марками, поскольку бренд с уже сложившейся репутацией, популярностью и доверием клиентов всегда будет более востребованным.

Теперь остановимся на цене услуг. Стоимость услуг определяется в соответствии с себестоимостью. Поэтому ветеринарные клиники, которые начали свой бизнес с нуля, будут отличаться более высокими ценами по сравнению с клиниками, открытыми по франшизе. При этом, ветеринарные клиники, которые открыты под знаком известной сети, могут за первый год получать ежемесячный доход в размере 550 000 - 700 000 рублей. В то же время, новые клиники могут получать доход не более 200 000 - 250 000 рублей в месяц без учета налогов в первые три года своей работы.

Подводя итоги, можно отметить, что открытие ветклиники может осуществляться в двух формах: по франшизе или индивидуально как предприниматель. Рассмотрим особенности обеих форм бизнеса:

• Оформление документов. Если вы открываете бизнес по франшизе, значительную часть документации вам поможет получить франчайзер. В то же время, индивидуальный предприниматель должен самостоятельно заниматься оформлением полного пакета документов, что требует большого количества времени и усилий.
• Поиск места, помещения и подбор персонала. При открытии ветклиники по франшизе вам помогут франчайзеры, которые, основываясь на своем опыте, выберут оптимальный вариант локации и помогут с подбором персонала. В то время как при открытии бизнеса индивидуальному предпринимателю приходится самому заниматься этими вопросами, что повышает риски ошибки и может привести к провалу всего дела.
• Реклама. При открытии ветеринарной клиники по франшизе, франчайзеры осуществляют оплату части рекламной кампании. В то время как индивидуальный предприниматель должен осуществлять продумывание и оплату рекламной кампании самостоятельно.
• Риски. Благодаря услугам консалтинговой компании и хорошей репутации бренда, клиника по франшизе надежнее защищена от рисков, чем частная лечебница.
• Спрос на услуги и доход выше у владельцев ветеринарного бизнеса, открытого по франшизе (особенно в первые три года работы).

Таким образом, простота оформления документов, выбор места, подбор персонала, рекламная кампания, окупаемость, риски, спрос и доходность - в целом, все показатели говорят о том, что открывать ветклинику лучше под патронажем бренда, успевшего зарекомендовать себя в области ветеринарии.

Фото: freepik.com