Почти 24 тыс. звонков поступило на региональный call-центр «Стань мамой в Подмосковье»

С сентября 2019 года в Московской области работает региональный call-центр «Стань мамой в Подмосковье». За это время операторы обработали около 24 тыс. звонков, в том числе более 4,5 тыс. обращений - от жителей других регионов. 

«Статистика показывает, что каждый месяц число звонков, поступающих в call-центр системы родовспоможения области, увеличивается. Основная часть вопросов поступает от будущих родителей, которым нужна помощь с подбором роддома или перинатального центра, а также тем, кто просит соединить с конкретным учреждением родовспоможения. Кроме того, специалисты готовы рассказать о реализуемых мерах поддержки - подарочном наборе, денежной выплате, комплексной услуге, а также записать к врачу», - рассказала заместитель министра здравоохранения Московской области Светлана Лазарева.  

Подмосковье стало первым регионом в России, где введена подобная мера поддержки. Непосредственно в роддоме мама может оформить свидетельство о рождении ребенка, справку о рождении для получения единовременного пособия, полис ОМС, ИНН, СНИЛС, документы на получение материнского капитала, прикрепить ребенка к поликлинике и поставить на учет для дальнейшего приема в детский сад. 

Только в январе операторы обработали более 6,7 тыс. звонков. Единый региональный call-центр «Стань мамой в Подмосковье» работает ежедневно с 08.00 до 20.00. Позвонив по телефону 8-800-550-30-03, будущие родители смогут получить ответы на все интересующие их вопросы о родах в Московской области. Звонок бесплатный.